Windows 10 может удалить ваши программы без запроса. Когда вы устанавливаете крупное обновление Windows 10, вы можете перезагрузиться и обнаружить, что некоторые из ваших программ отсутствуют. Да, Windows 10 может удалить ваши программы, не спрашивая вас, но вы можете легко вернуть их обратно.
Содержание:
Windows 10 может удалить ваши программы
Это опыт некоторых людей с "ноябрьским обновлением", первым большим обновлением Windows 10. Microsoft отказалась комментировать, но похоже, что процесс обновления предназначен для удаления несовместимых программ. Вот что происходит и что вы можете с этим сделать.
Windows делает это только во время основных обновлений
Для начала: Windows не будет просто удалять программы в случайное время. Она удаляет программы только при обновлении до новой основной версии или "сборки" Windows 10. Это связано с тем, что эти основные версии или "сборки" обрабатываются иначе, чем обычные обновления Windows. Сборки Windows 10 совсем не похожи на обычные обновления Windows или пакеты обновлений. Они больше похожи на обновление до совершенно новой версии Windows.
В рамках процесса обновления, Windows оставляет вашу старую установку Windows или старые файлы сборки Windows на системном диске, в каталоге "Windows.old". Обычно это C:\Windows.old. Это также отображается в приложении "Очистка диска" как "Предыдущие установки Windows".
Почему Windows удаляет программы
Windows может удалять программы во время обновления по соображениям совместимости. Если известно, что программа вызывает сбои, ошибки или иным образом конфликтует с Windows, Windows, чтобы сохранить стабильность вашей системы, может удалить её. Если это произойдёт, экран "Все ваши файлы находятся именно там, где вы их оставили" будет выглядеть как обычно — этот экран всегда появляется во время основных обновлений, — но Windows на самом деле удалила некоторые из ваших программных файлов.
Похоже, эта функция предназначена для защиты обычного пользователя Windows, у которого могут быть установлены устаревшие программы. Windows может очистить их и убедиться, что они не вызывают проблем. Однако Windows не уведомляет об удалении программы — программа просто исчезает из вашей системы.
Когда появилось первое крупное обновление для Windows 10, многие люди заметили, что различные программы удалялись без вывода сообщений, большинство из которых были утилитами, связанными с аппаратным обеспечением. Люди сообщают, что оно удалило из систем многих людей популярные программы: Speccy, CPU-Z, HWMonitor и CCleaner. Многие люди утверждают, что оно удалило аппаратные драйверы, такие как Intel Rapid Storage Technology и AMD Catalyst Control Center. В некоторых случаях люди даже сообщали, что оно удалило программы для просмотра PDF и антивирусные программы (возможно, устаревшие). Как ни странно, похоже, что обновление Windows удалило эти программы с некоторых компьютеров, но не с всех. Отчёты совпадают не полностью.
Microsoft прямо не прокомментировала это. Фактически, Microsoft специально отказалась от комментариев. Мы также не видели, чтобы они сделали заявление по этому вопросу для какого-либо средства массовой информации или сообщение в блоге. Вот почему мы можем собрать это вашивашивоедино только из того, что люди сообщают в социальных сетях и на форумах. Однако в "Соглашении об услугах Microsoft", применимом к Windows, прямо указано, что Microsoft может закрыть доступ к программному или аппаратному обеспечению.
Исправление - просто переустановите программу
Если вы столкнулись с этой проблемой и хотите вернуть программу - просто переустановите её. В большинстве случаев это потребует повторной загрузки программы с веб-сайта её разработчика. Вероятно, вы будете загружать более новую версию программы, чем та, которую удалила Windows, поэтому она может работать без каких-либо проблем.
Даже если последняя версия программы конфликтует с Windows, вы сможете её переустановить. Возможно, вам придётся переустановить её снова после следующего крупного обновления Windows 10, если Microsoft решит продолжать удалять программы во время обновлений.
Если программа действительно несовместима с современными версиями Windows — например, если это антивирусная программа, которой уже несколько лет — вам, вероятно, следует понять намёк и, если это возможно, переключиться на более современную программу. Но Windows, похоже, удаляет программы, которые прекрасно работают, и Microsoft не опубликовала заявление о том, как это работает.
Windows не должна удалить какие-либо важные файлы, но она может случайно удалить настройки или другие файлы, связанные с программой.
Если вам нужны эти файлы программы, вы можете их получить. Windows 10 будет хранить ваши старые файлы Windows в течение 30 дней после обновления в папке C:\Windows.old. Это позволяет, если у вас возникнут проблемы, вернуться к предыдущей сборке Windows 10.
Однако, если, после обновления, вы с помощью очистки диска или вручную удалили старые установки Windows (папку Windows.old), её там не будет. Хотя, если прошло менее 30 дней, ваши старые программные файлы все ещё будут доступны для восстановления.
Чтобы найти их, откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows.old. Вы увидите структуру каталогов вашей старой установки Windows. Например, если программа была установлена в C:\Program Files(x86), вы найдёте её файлы в C:\Windows.old\Program Files (x86). Если Windows удаляет данные программы, вы можете найти их где-то в папке C:\Windows.old\Users\NAME\AppData, в зависимости от того, где Windows хранит данные.
Вы не всегда можете просто скопировать файлы программы в текущую установку Windows, так как любые записи реестра, от которых зависит программа, могут исчезнуть. Лучше переустановить её. Однако этот приём позволит вам восстановить любые, удалённые Windows, файлы. Windows не удалит их сразу.
Если Microsoft не передумает, в будущем, большие обновления Windows 10 будут продолжать автоматически удалять различные программы без какого-либо уведомления. Microsoft должна быть немного более прозрачной в этом, объясняя, когда Windows делает это, и сообщая пользователям.