Не работает служба NVIDIA Web Helper. Если при запуске GeForce Experience в Windows 11/10 вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что служба веб-помощника NVIDIA перестала работать, вот как можно устранить проблему.
Содержание:
Не работает служба NVIDIA Web Helper
Эта проблема может возникать по нескольким причинам, независимо от того, играете вы или запускаете игру. Здесь мы объединили некоторые из наиболее распространенных причин и способов их устранения.
Завершить работу сервиса GeForce Experience и веб-помощника NVIDIA
Это первое, что вам следует сделать, когда вы столкнетесь с вышеупомянутой проблемой. Даже если служба веб-помощника NVIDIA, как указано в информационном окне, перестала работать, вам необходимо вручную закрыть все фоновые службы.
Некоторые фоновые службы и процессы, когда вы закрываете приложение, нажав кнопку закрытия, продолжают работать. Для завершения соответствующих процессов, лучше всего использовать диспетчер задач.
Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите "Диспетчер задач".
- Выберите NVIDIA GeForce Experience и нажмите кнопку "Завершить задачу".
- Выберите службу веб-помощника NVIDIA и нажмите кнопку "Завершить задачу".
После завершения закройте диспетчер задач и попробуйте открыть GeForce Experience.
Выйдите и войдите в систему еще раз
Для обеспечения всех параметров GeForce Experience требуется учетная запись. Для входа в свою учетную запись в этом приложении, вы можете использовать Google, Facebook или любую другую учетную запись электронной почты.
Однако, если это приложение не может получить данные вашей учетной записи, есть вероятность возникновения той же проблемы, о которой говорилось ранее. Это может произойти, если на вашем компьютере отсутствует действующее подключение к Интернету. Именно поэтому мы рекомендуем вам выйти из своей учетной записи и авторизоваться в ней.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение GeForce Experience на своем компьютере.
- Нажмите на, видимую в правом верхнем углу, аватарку профиля.
- Выберите опцию выхода из системы.
- Выберите учетную запись, в которую вы хотите войти.
- Введите учетные данные для входа в систему.
Обновите GeForce Experience
Если вы долгое время не обновляли GeForce Experience, вы можете столкнуться с этой проблемой на своем компьютере с Windows 11/10. Именно поэтому мы рекомендуем вам обновить приложение GeForce Experience как можно скорее.
Вы можете перейти на официальный веб-сайт nvidia.com и загрузить последнюю версию Geforce Experience. Затем вы можете выполнить процесс установки.
Переустановите GeForce Experience
Если у вас уже установлена последняя версия GeForce Experience, все еще существует вероятность возникновения этой проблемы. Это происходит после атаки вредоносного или рекламного ПО. Поскольку ваши файлы могут быть повреждены рекламным ПО или вредоносными программами, лучше удалить существующее приложение и установить его заново.
Чтобы удалить GeForce Experience, выполните следующие действия:
- Нажмите Win+I, чтобы открыть панель настроек Windows.
- Перейдите в Приложения > Установленные приложения.
- Найдите NVIDIA GeForce experience.
- Нажмите на значок с тремя точками и выберите "Удалить".
- Нажмите "Далее" и подтвердите удаление.
После этого вам необходимо перейти на официальный веб-сайт, загрузить последнюю версию GeForce Experience и установить ее соответствующим образом.
Обновите графический драйвер
Поскольку эта проблема может возникнуть из-за поврежденных или устаревших графических драйверов, настоятельно рекомендуется обновить их как можно скорее. Для этого можно воспользоваться панелью настроек Windows. Откройте "Настройки Windows" и перейдите в "Центр обновления Windows" > "Дополнительные параметры" > "Дополнительные обновления". Здесь вы можете найти обновление. Установите соответствующий флажок и нажмите на кнопку "Загрузить и установить".
Отключите аппаратное ускорение
После выполнения всех этих действий, если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, вам следует отключить аппаратное ускорение.
Нужна ли мне служба веб-помощника NVIDIA
Если вы используете GeForce Experience и ShadowPlay, у вас должна быть служба веб-помощника NVIDIA. Эта служба поможет вам бесперебойно выполнять эти две функции на любом компьютере. Однако, если вы не используете ни одну из них, использование службы веб-помощника NVIDIA необязательно.
Как мне исправить сбой в работе серверной части NVIDIA
Чтобы устранить ошибку "Серверная часть NVIDIA перестала работать" в Windows 11/10, сначала необходимо завершить все фоновые процессы. Затем вы можете обновить графический драйвер и приложение GeForce Experience. Наконец, вы можете отключить аппаратное ускорение.