Мы имеем общий сбой жёсткого диска. Либо сообщение об ошибке, отображаемое на экране с указанием на неисправность диска во время загрузки, или другие проблемы: предотвращение доступа к жёсткому диску, не допуская его загрузку, или невозможность обнаружения диска в программе настройки BIOS.
Есть много разных причин очевидного сбоя жёсткого диска. Иногда проблема заключается в самом диске, но часто и в конфигурации или других проблемах.
Рекомендации:
1. Первым делом проверить виден ли жёсткий диск контроллером жёстких дисков; обычно при сбое в работе жёсткого диска, диск не обнаруживается контроллером (но это - не всегда). Если у Вас жёсткий диск с IDE интерфейсом, программа Настройки параметров BIOS для обнаружения параметров диска использует средство обнаружения IDE BIOS. Если диск автоматически не обнаруживается, Вы должны продолжить поиск и устранение неисправностей диска и контроллера самостоятельно. Отказ в обнаружении диска обычно подразумевает своего рода аппаратную проблему. Не забудьте, что диски SCSI должны быть установлены через контроллер SCSI.
2. Если Вы после автоматического обнаружения увидели жёсткий диск, проблема, скорее всего, была в программном обеспечении, а не в аппаратных средствах. Помните, что Вы не можете загрузить совершенно новый жёсткий диск, пока его не отформатируете.
3. Смотрите, загружается ли диск. Если нет, попробуйте загрузиться с floppy-диска и использовать команду FDISK, чтобы увидеть виден ли диск.
4. Если диск загрузится, Вы должны получить более точное сообщение об ошибке или отказе, которое Вы сможете использовать для диагностики.
5. Если диск обнаруживается в Настройке параметров BIOS, но не может быть загружен или отказано в доступе к нему при загрузке с floppy-диска, скорее всего это дефект самого диска. Можно попробовать попытаться вставить жёсткий диск в другую рабочую систему и посмотреть повториться ли проблема. Если да, меняйте жёсткий диск, скорее своего это заводской брак. Если проблема устранилась, то неправильные установки Вашего PC заставляют жёсткий диск неправильно себя вести. Проверьте установки.